FANDOM


Le community sono la linfa vitale di FANDOM. Semplificando, una community è l'insieme di tutti i collaboratori di una data wiki. Si tratta di utenti e contributori di FANDOM che lavorano insieme.

Cos'è una community?Modifica

Le community lavorano insiemeModifica

Il dizionario di Merriam Webster definisce la community come "un nucleo unificato di individui" che hanno "interessi comuni" e lavorano insieme all'interno di un gruppo più grande. Spesso lavorano per un obiettivo comune. Su FANDOM quell'obiettivo è costruire una community riguardante i loro interessi condivisi, siano essi film, come su Star Wars, videogiochi, come su Elder Scrolls o la geneologia, come su Familypedia. Le community lavorano insieme per costruire i contenuti, risolvere i problemi che si presentano e per creare un'atmosfera positiva affinché tutti possano condividere la loro passione nella wiki.

Le community prendono decisioniModifica

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Le community dovrebbero ritrovarsi per discutere problemi e prendere decisioni, piuttosto che lasciar fare solo a un gruppo ristretto di amministratori.

Le community dovrebbero essere considerate come chi, sostanzialmente, si fa carico di una wiki. Gli amministratori sono lì per guidare e aiutare la community, ma non devono essere visti come i governatori. Questa visione è uno scenario ideale, ma potrebbe non essere la più pratica se avete un gruppo molto ridotto di utenti; tuttavia, dovrebbe essere l'obiettivo a cui mirare. Ciò significa che gli amministratori non creano le regole da soli né prendono decisioni unilaterali, ma piuttosto utilizzano gli strumenti in loro possesso per mettere in pratica la volontà della community.

Prendiamo come esempio la wiki Star Wars Fanon. Una delle loro linee guida fondamentali è il Manuale di stile, che riassume come vengono formattati e creati gli articoli. Queste linee guida non sono state create solo dagli amministratori, ma hanno ricevuto i consigli della community e sono state votate dalla community stessa prima di diventare delle linee guida effettive. Quando un amministratore della wiki fa rispettare quelle linee guida, non sta cercando di far rispettare le sue idee arbitrarie su ciò che andrebbe fatto. Sta dicendo "Questo è quello che la community vorrebbe si facesse." Questo è molto importante perché porta una sorta di democrazia nella wiki.

Proprio come in una democrazia, quando una community vota le decisioni piuttosto che farle prendere a un amministratore, si crea un legame importante tra gli amministratori e la community che sancisce che la community è il più importante fattore decisionale nella wiki. Gli amministratori hanno molti strumenti di modifica in più rispetto agli altri utenti, ma quanto appena detto mette gli ammistratori nella posizione di non essere la parte fondamentale della wiki.

Costruire una communityModifica

Non è facile costruire una community, ma è estremamente appagante alla fine. Abbiamo parlato di come le community lavorano e prendono decisioni insieme, ma c'è dell'altro. Per perseguire gli obiettivi di una wiki è necessario essere sempre disposti al compromesso. Sia che si tratti di una wiki piena di fan di una serie televisiva o di un videogioco o di una wiki di utenti con lo stesso hobby o interesse personale, ci saranno sempre persone con opinioni molto forti e diverse tra loro. Questa è un'ottima cosa ed è assolutamente normale. Idee e prospettive diverse spesso possono convergere per migliorare un progetto, prendendo in considerazione più opinioni. Tutto ciò smette di funzionare quando non si è pronti a scendere a compromessi. A quel punto, ci si ritrova con persone che non fanno altro che inveire l'una contro l'altra.

Questo ci conduce a un altro punto importante, a qualcosa che si dovrebbe evitare quando si sta costruendo una wiki: le sceneggiate. Le sceneggiate sono tutte le questioni sociali, come le dispute personali, gli insulti, i litigi o qualsiasi altra cosa che preveda conflittualità tra gli utenti. Questo può succedere e a volte è inevitabile, ma non significa che non bisogna cercare di evitarlo. Il modo migliore per stare lontano dalle sceneggiate è focalizzarsi sulla costruzione dei contenuti e sul raggiungimento degli obiettivi della wiki. Chi ha detto cosa, chi pensa cosa, chi sostiene una coppia di personaggi, chi preferisce un film rispetto a un altro e tutte le altre discussioni che possono causare conflittualità dovrebbero essere evitate, se le persone coinvolte non rispettano le opinioni altrui. Non devi certo impedire che tali conversazioni abbiano luogo, ma focalizzare l'attenzione sulla costruzione dei contenuti e la scrittura degli articoli è il modo migliore per evitare le grandi sceneggiate.

Infine, la guida "spirituale" dietro a una community deve essere amichevole e rispettosa degli altri e soprattutto presumere la buona fede. Cosa vuol dire? Per farla breve, presumere che chiunque in una wiki stia lavorando per il bene comune fino a prova contraria. La grande maggioranza delle persone è lì per aiutare, non per causare problemi. Le persone possono sbagliare, soprattutto quando sono nuove, perciò non trattare degli utenti potenzialmente in gamba e utili come se fossero degli attaccabrighe.

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Costruisci ponti con i nuovi utenti per aiutarli a navigare nelle acque di FANDOM.

Questo ci porta all'ultimo punto: sii aperto e accogliente verso i nuovi collaboratori. Le persone vanno e vengono e i collaboratori più devoti non possono fare l'impossibile. Senza nuovi utenti, una wiki non può sopravvivere. Ricordati sempre di dar loro il tempo di cui hanno bisogno per imparare come funzionano le wiki e di essere accogliente, collaborante e rispettoso verso di loro.

Se riesci a tenere a mente questi consigli, sarai capace di costruire una grande community in grado di lavorare insieme verso un obiettivo comune.

Attrarre collaboratoriModifica

Se vuoi avere una florida community, devi assicurarti che la gente possa trovare la tua wiki. Potresti identificare i luoghi in cui attrarre potenziali collaboratori e parlarne lì. È probabile che il peso maggiore sia sulle spalle dei fondatori e dei primi collaboratori, ma solo all'inizio. Una volta che altri utenti si uniscono alla wiki, ci saranno più persone in grado di spargere parola e aiutare la wiki a crescere.

Prima di iniziare a promuovere la wiki, bisogna accertarsi che ci sia qualcosa da promuovere. Non basta aver creato la wiki. Bisogna iniziare a crearne il contenuto. È importante organizzare la struttura di base, le pagine di aiuto e i forum, così come aggiungere più contenuti possibile. Più quantità e qualità di contenuti avrai, più la tua wiki sarà attraente per i motori di ricerca.

Una volta fatto ciò, ci sono vari modi per promuovere la wiki. Ricorda solo che non esiste un unico "modo migliore" per promuovere una wiki, perciò dovresti scegliere quello che ti sembra adatto per il tuo argomento e la community che vuoi costruire. Detto questo, ecco alcuni modi per promuovere la tua wiki:

  • Parla della tua wiki sui siti con argomenti simili e spiega che la wiki può essere uno sforzo comune per tutti gli appassionati di un argomento.
  • Crea la pagina principale curata con un'immagine e una descrizione in modo da mettere in mostra la tua wiki sulla rete di FANDOM. Una volta che avrai aggiunto dei contenuti torna qui per aggiornare le sezioni per gli utenti dei dispositivi mobili.
  • Dai il benvenuto ai visitatori e incoraggiali a far parte della wiki.
  • Incoraggia i collaboratori migliori a contribuire ancora di più!
  • Pubblicizza la tua wiki su FANDOM.
  • Crea un tema ad effetto in modo i potenziali lettori e collaboratori abbiano un'ottima impressione al loro arrivo.
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FANDOM su Twitter.

  • Crea una pagina per i fan della tua wiki su Facebook così i lettori, i collaboratori e gli altri possono mettere un "Mi piace". Assicurati di mettere sulla Wiki della Community italiana il link della tua pagina Facebook.
  • Crea una pagina di Twitter per la tua wiki e comunica con i tuoi follower con 140 caratteri o meno! Assicurati di mettere sulla Wiki della Community italiana della tua pagina su Twitter.
  • Crea un account YouTube per la tua wiki in modo da poter caricare video interessanti e rilevanti, e crea un canale stimolante invitando gli utenti a iscriversi.

I passi successiviModifica

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