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Aiuto:Segnalare i bug

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Questo articolo tratta le modalità per segnalare i bug del software di Wikia.

Ci teniamo che la tua esperienza su Wikia sia piacevole e senza problemi tecnici, perciò ci fa piacere se un utente che riscontra un bug ce lo segnala. Tuttavia, per aiutarci a risolvere tale bug, vogliamo darti alcuni consigli su come segnalarcelo.

Cosa si deve includere in una segnalazione di bug?Modifica

Più dettagli ci fornisci riguardo al problema e meglio è. Ecco alcune informazioni importanti da includere:

  • Browser, inclusa la versione - per esempio Firefox 7.2, IE7, ecc.
  • Sistema Operativo - per esempio Vista, OS X 10.5, ecc.
  • In quale wiki e in quale pagina esatta eri quando hai riscontrato il problema.
  • Il testo completo di qualsiasi messaggio di errore.
  • Se eri loggato al momento e con quale username.
  • Dettagli e passi specifici e precisi su come riprodurre il bug.

Cerca di essere il più chiaro possibile nella tua spiegazione e ricorda: dire semplicemente "non funziona" spesso non è utile!

Dove devo mandare la segnalazione?Modifica

Tutti i bug vanno segnalati tramite Special:Contact. Se preferisci usare la tua mail o vuoi includere degli allegati (per es. screenshot), puoi scrivere a community@wikia.com.

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