Gli utenti amministratori e i moderatori di discussioni, così come anche i moderatori globali di Fandom, hanno a disposizione strumenti specifici per moderare Discussioni.
Moderazione
Bloccare i post
I post possono essere bloccati per impedire l'aggiunta di ulteriori risposte. Ciò può essere utile se una discussione ha esaurito il suo scopo. Le opzioni per bloccare e sbloccare possono essere trovate nel menù posto nell'angolo in alto a destra del post. I post bloccati avranno un messaggio di avviso in cima, ma rimangono visibili a tutti gli utenti e potranno lo stesso essere votati.
Eliminare e ripristinare
I post e le risposte potranno essere eliminati con le opzioni Elimina post o Elimina risposta tramite lo stesso menù di prima. I post e le risposte eliminate non sono più visibile agli utenti normali. Possono essere visti dai moderatori di Discussioni e dagli amministratori, e anche da alcuni gruppi utente con diritti globali. Appaiono marcati con un triangolo rosso in alto a sinistra e il nome utente del moderatore o amministratore che ha eleminato il contenuto.
I post e le risposte eliminate possono essere ripristinati usando il pulsante in alto a destra oppure cliccando le opzioni del menù Ripristina post o Ripristina risposta.
Eliminare tutti i post di un utente
Tutti gli utenti hannno un profilo su Discussioni, accessibile cliccando o premendo sul'avater dell'utente accanto ad uno dei loro contributi. Su web desktop e mobile, i moderatori e gli amministratori vedranno anche l'opzione Elimina tutti i post nel menù in alto a destra dell'avatar dell'utente. Questa opzione elimina tutti i post e le risposte dell'utente in Discussioni, permettendo una rapida pulizia in caso di account di spam. Stai attento: non c'è un'opzione "ripristina tutto"; per annullare quest'azione è necessario ripristinare individualmente ciascun post o risposta!
Questa funzione non è attualmente disponibile nella app di Fandom.
Nascondere contenuti eliminati
Gli utenti normali non vedono i post e le risposte eliminati ma, di default, i moderatori e gli amministratori sì. Possono scegliere di nascondere i contenuti eliminati spuntando la casella Nascondi rimossi. Su web desktop e mobile, questa opzione si trova nel menù a tendina Visualizza in alto a destra del feed di Discussioni. Sull'app di Fandom, si trova invece in cima alla scheda "Home".
Gestire contenuti segnalati
Tutti gli utenti, inclusi moderatori e amministratori, possono segnalare un post o una risposta in modo da far revisionare i contenuti. Un post segnalato appare ai moderatori, agli amministratori e a chi lo ha segnalato con un triangolo arancione in alto e il nome dell'utente che ha fatta la segnalazione.
I moderatori e gli amministratori vedranno le opzioni ("Approva") e ("Rimuovi") in alto a destra nei post segnalati. Cliccare la spunta verde rimuoverà semplicemente la segnalazione, "approvando" il contenuto. Cliccare sul cestino rosso eliminerà il post.
Amministratori e moderatori possono accedere ad una schermata che visualizza tutti i contenuti segnalati, permettendo di revisionarli velocemente, ovvero /f/reported. Possono accedervi:
- Aggiungendo /f/reported direttamente dopo il nome di dominio nell'url.
- Cliccando sull'opzione "Post segnalati" nella sezione "Strumenti di moderazione", sia da desktop che da mobile (cliccando il menù a tendina "Altro" nell'intestazione).
- Cliccando su "Segnalati" nella barra degli strumenti in basso. Questa opzione mostrerà anche un contatore per avvisare i moderatori di quanti post attendono la loro attenzione.
Inoltre, moderatori e amministratori di discussioni riceveranno un messaggio di notifica su ogni wiki che li avviserà che è stato segnalato un post o una risposta in Discussioni, Bacheche o Commenti. Questo avviso apparirà tra gli altri messaggi ricevuti sulla piattaforma. Se viene effettuata una nuova segnalazione sulla stessa wiki prima che la notifica venga gestita, la notifica salterà in cima all'elenco e mostrerà un contatore indicante la quantità di messaggi segnalati. Tenete presente che questo contatore non scenderà né la notifica scomparirà se un altro moderatore si sarà già occupato di queste segnalazioni. Se la notifica è stata contrassegnata come letta e arriva una nuova segnalazione, viene creato un nuovo messaggio che viene visualizzato nella parte superiore dell'elenco dei messaggi come farebbe qualsiasi avviso di messaggio normale.
Ogni moderatore di discussioni e amministratore locale avrà a disposizione questo strumento di default ma può essere disattivato o riattivato modificando le impostazioni nella scheda Notifiche, sezione Notifiche web per moderatori, nella pagina Speciale:Preferenze sulla singola wiki, quindi non è un'impostazione globale. Questa differenziazione vi consentirà di regolare le vostre notifiche e definire le priorità come ritenete opportuno in base alla vostra esperienza wiki e al team di moderazione.
L'app di Fandom al momento non ha una schermata di segnalazioni.
Bloccare
Gli utenti possono essere bloccati sulla wiki per impedirgli di contribuire su Discussioni. Per maggiori informazioni su come bloccare un utente, consulta Aiuto:Bloccare.
Bloccare utente è possibile solo da web desktop o mobile. Benchè Speciale:Blocca non sia disponibile sull'app di Fandom, l'app rispetterà il blocco impedendo agli utenti bloccati di contribuire su Discussioni. I moderatori di Discussioni locali della wiki non possono bloccare un utente, ma gli amministratori locali della wiki e i moderatori globali di Discussioni possono farlo.
Modificare
Amministratori e moderatori di discussione possono modificare il contenuto di qualsiasi post o risposta in Discussioni. Modificare un post in Discussioni permette anche di cambiare le categorie di un post o itag agli articoli. Tutti gli utenti vedranno un'indicazione in fondo al post o alla risposta che è stata modificata: gli utenti normali vedranno modificato da un amministratore, mentre gli amministratori e moderatori vedranno il nome dell'utente che ha effettuato la modifica.
Se lo scopo è spostare un post ma non modificare il suo contenuto, un'opzione più semplice è disponibile nel menù a tendina del post. Cliccare o premere su Cambia categoria sposterà il post senza richiedere una modifica completa. Questo non lascerà alcuna indicazione in fondo al post.
Feed attività
L'attività in Discussioni può essere vista nel feed Attività Sociale a cui si può accedere cliccando sulla scheda "Attività Sociale" in Ultime modifiche. Il feed è simile a quello delle ultime modifiche e contiene informazioni sui contributi in Discussione, nelle bacheche e nei commenti.
Configurazione
Linee guida
Nell'app di Fandom, le linee guida sono visualizzabili premendo sul nome della community per aprire la tendina sottostante. Gli utenti su Desktop possono trovare i link alle linea guida nella parte sinistra della pagina di discussioni, e possono aprire un pop-up con le linee guida mentre scrivono un post passando sopra il link "Linee guida". Gli utente su web mobile possono accedere alle linee guida attraverso un link nella descrizione della community in alto.
Delle linee guida generali saranno fornite di default. Gli amministratori e i moderatori possono fornire linee guide personalizzate tramite la versione web di Discussioni. Le linee guida possono essere anche visitate aggiungendo /d/g
dopo l'URL principale della community (ad esempio http://lotr.fandom.com/it/d/g).
Descrizione della wiki
Il testo di descrizione della wiki, che appare sopra le linee guida, può essere modificato dagli amministratori o dai moderatori di contenuti utilizzando l'opzione "Modifica pagina principale per mobile", che può essere trovata nel menù a tendina della pagina principale della wiki.
Nota che in realtà la pagina principale per mobile non è più influenzata da queste impostazioni.
Categorie
Gli amministratori possono creare categorie di discussione in modo organizzare i contenuti e guidare al meglio gli utenti che postano o leggono in Discussioni.
Esiste una categoria standard, chiamata Generale. Quando questa è l'unica categoria, tutti i post ne fanno parte e risulta essere invisibile per gli utenti normali. Dopo aver creato categorie aggiuntive, Generale rimane lo stesso e non può essere rinominata o cancellata.
Gli amministratori possono usare l'opzione Modifica categorie sopra al modulo delle categorie sulla sinistra per:
- Creare categorie aggiuntive (massimo 10).
- Rinominare categorie (c'è un limite sulla lunghezza del nome di 20 caratteri).
- Riordinare le categorie, inclusa Generale.
- Rimuovere le categorie (prima però i post dovranno essere spostati altrove)
Per creare una nuova categoria, clicca o premi su + Aggiungi categoria in modalità "modifca"; Usa il cursore per inserire il nome della categoria o il pulsante X per annullare.
Per rinominare una categoria, clicca o premi il nome della categoria stessa nella modalità "modifica". Usa il cursore per modificare il nome, o usa l'icona del cestino per eliminare la categoria e spostare i suoi post in un'altra categoria.
Tutte le modifiche non sono definitive finchè non clicchi o premi su Salva. Annulla annullerà tutte le modifiche.
Insights di Discussioni
Gli Insights di Discussioni aiutano moderatori e amministatori a tenere traccia dell'attività di Discussioni sulla community. Questo strumento può essere molto utile per individuare potenziali moderatori di Discussioni. Troverai un collegamento agli Insights nella barra laterale su desktop e nel menu in alto a destra per mobile. Possono essere visualizzati i dati relativi agli ultimi 30 o 90 giorni. I dati si aggiornano ogni 24 ore.
Utenti attivi mostra quali utenti hanno postato maggiormente, comprese risposte, ordinati per numero di post. Questo sarà utile ad identificare gli utenti più attivi in Discussioni.
Segnalazioni elenca gli utenti che hanno segnalato il maggior numero di post in Discussioni. La lista mostra anche l'azione intrapresa su quei post, ad esempio se sono stati cancellati, approvati o sono in attesa di revisione. Gli utenti che segnalano molti post che poi vengono eliminati sono molto probabilmente dei buoni candidati al ruolo di moderatore.
Azioni di moderazioni mostra il numero di azioni intraprese da amministratori e moderatori in Discussioni. Questo include rimuovere, bloccare, approvare post e risposte, così come cambiare le categorie. Ciò potrebbe aiutare ad identificare quali moderatori o amministratori sono attivi o inattivi.
Aiuto aggiuntivo e feedback
- Naviga e cerca altre pagine di aiuto su Contenuti.
- Esplora la Wiki della Community per ulteriori fonti di aiuto o supporto.
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