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Introduzione di nuove opportunità di moderazione per l'amministrazione della community

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Un anno fa Wikia ha introdotto un nuovo gruppo utente sulla nostra piattaforma chiamato "Moderatori". Lo scopo di questo gruppo era quello di aiutare gli amministratori dandogli la possibilità di delegare utenti fidati per regolare le discussione che avvenivano usando diverse funzioni di Wikia, come forum e bacheche.

Da allora abbiamo monitorato come il gruppo venisse usato raccogliendo le opinioni dirette degli utenti su come il gruppo possa essere migliorato e discutendo di alcune idee nel Community Council.

Oggi annunciamo il prossimo passo nel miglioramento del gruppo introducendo due cambiamenti chiave che entreranno in servizio già oggi, 14 gennaio. Per prima cosa il gruppo "moderatori" sarà rinominato "moderatori di discussioni" e avrà alcuni diritti aggiuntivi per aiutare a gestire le discussioni su una wiki. Inoltre per bilanciare la natura sociale dei moderatori di discussioni, abbiamo creato il gruppo dei "moderatori di contenuti" che concederà agli utenti strumenti e responsabilità incentrate sui contenuti di una wiki.

Perché facciamo questo

Gruppi locali esistenti.png

La struttura dei gruppi utenti su Wikia prima di questo cambiamento.

Così come cresce Wikia, così aumentano le funzioni e prodotto che Wikia offre alle sue community. Nel 2016, mentre pianifichiamo quali nuove idee realizzare, ci rendiamo conto che ogni nuova funzione richiede un po' più di tempo e lavora da parte degli amministratori. Progettare questi nuovi ruoli consente agli amministratore di concedere ruoli ben definiti agli utenti e alleviare il loro carico di lavoro e inoltre consente a noi di Wikia di avere contare su un'esperienza di moderazione coerente tra diverse funzioni.

Ciò consente ai moderatori di specializzarsi nell'area che gli interessa di più. Ad un utente potrebbe interessare di più gli aspetti organizzativi dell'amministrazione di una wiki, come la rimozione di file inutilizzati, approvare le revisioni delle ultime modifiche o aggiungere link mancanti. Moderatore di contenuti sarebbe la posizione ideale per lui. Un altro potrebbe interessare mantenere la propria community unita e in armonia. Moderatore di discussione potrebbe essere al posizione adatta per lui. Qualsiasi ruolo uno ricopra, se uno è esperto e gli piace quel ruolo probabilmente sarà anche più efficace.

Nuovi gruppi locali.png

Il cambiamento di oggi crea una gerarchia utenti più strutturate e coerente.

La progettazione di un sistema di moderazione bi-frontale aiuta anche a creare posizioni di "amministratori junior" che molti community hanno richiesto per anni e qualche volta tentato di realizzare modificando alcuni gruppi utenti. Ciò consente agli utenti che hanno mostrato interesse nel ruolo di amministratore o semplicemente utenti fidati di aiutare a gestire la wiki e provare di persona parti del ruolo di amministrazione sviluppando le proprie abilità prima di essere promossi a ruolo di amministratore vero e proprio. Viene fornito inoltre un modo per testare candidati per le wiki che tengono elezioni per nuovi amministratori.

Moderatori di discussioni

Il gruppo rinominato dei moderatori manterrà tutti i diritti e permessi precedenti. I moderatori di discussione avranno sempre i ruoli di pseudo-amministratori nei forum e nelle bachece.

In aggiunta vedranno i loro poteri di moderazione espandersi ad altre parti della community dove tradizionalmente avvengono le discussioni: saranno in grado di moderare la chat (i moderatori della chat rimarranno un gruppo separato). Sarann inoltre in grado di rimuovere, spostare e modificare i commenti agli articoli e blog.

Il nome "moderatore di discussione" rimpiazzerà "moderatore" in tutti i posti in cui esso appariva, come Speciale:PermessiUtente o Speciale:Utenti. Gli utenti che sono nel gruppo dei moderatori non devono prendere nessun provvedimento per rimanere nel gruppo, ma saranno automaticamente aggiornati.

Moderatori di contenuti

Nel frattempo i moderatori di contenuti avranno la capacità di moderare le parti della community che riguardano i contenuti.

Otterranno le seguenti capacità: rimozione e ripristino delle pagine, protezione e rimozione della stessa delle pagine, spostamento sopprimendo i redirect, spostamento di pagine file e ricaricamento di file. Per le wiki con la revisione delle ultime modifiche attiva, questi utenti avranno i diritti associati.

Assumeranno i permessi di "rollback" di default. Gli amministratori che ritengono che gli utenti "rollback" siano i primi candidati per il ruolo di moderatori di contenuti possono promuoverli normalmente da Speciale:PermessiUtente.

Considerazioni finali

In passato abbiamo creato gruppi utenti personalizzati per alcune wiki su richiesta che potrebbero risultare superflui attualmente a causa di questi cambiamenti. Se sei un amministratore di una di queste wiki e vuoi rimuovere o rinominare questi gruppi per chiarezza, contattaci pure. Come al solito siamo sempre in attesa delle vostre opinioni e pareri su questi nuovi ruoli nei commenti qui sotto!

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